电子科技高速发展的二十一世纪，微信沟通已成为当今时代的主流，它充分融洽人们之间关系，拉近人与人之间的距离。

　　近日泰康理赔新举措——易理赔，易理赔途径之一就是通过微信平台进行的，这种全新的理赔方式，将整个程序变得更简单，更快捷，更高效，彻底改变了客户心目中理赔手续复杂的印象，也让理赔服务与客户之间的距离更近了。今天，前来伊春铁力支公司柜面办理理赔的李女士，就真真正正地体验了一次“易理赔”。

　　2014年1月14日上午8点多，李女士来我公司申请理赔，李女士的保险是于2004年在我公司购买的世纪泰康住院医疗保险，2013年7月因子宫腺肌瘤而住院。客户来到公司时，眉毛和眼睫毛上全是霜，可想而知外面有多寒冷。她慢慢的把理赔资料拿出，一边整理手续一边说：“我也不知道准备的资料全不全，你们看一下吧，之前我在医保局报销的时候，他们说我这也不行，那也不行，我去了好几次才把手续准备齐全，报点钱可真不容易，还不知道咱这麻烦不麻烦呢。”理赔人员送上一杯热水，并告知她的理赔可以她自己来操作，李女士投来了怀疑的目光。理赔人员问李女士是否开通了微信，得知开通后，一边讲解一边指导操作：首先，扫描泰康公司的二维码，选择关注，服务里面选项为自助理赔，按提示一步一步操作，输入被保险人的住院信息，然后将理赔申请书，诊断书，出院小结，身份证复印件，卡复印件拍照上传，回复321后操作完毕。李女士睁大眼睛不敢相信，“这就完了！这么快呀！手续也不用提供了，太好了，来的时候还想不知道又要跑多少次呢，外面的天气这么冷，路滑，来回打车，还要请假。现在可真方便，我自己操作， 10分钟就完事了，你们的理赔服务太好了，我这就回去告诉朋友们，还是泰康的保险好，理赔快。”

“易理赔”服务，充分得到客户的认可，我们很激动，为公司推出如此好的理赔服务而激动，为泰康公司如此之快的发展而激动，为自己是泰康的一员而激动。作为泰康的员工，为公司跟随时代快速的发展充满了信心。服务是最好的销售，我们坚信通过我们的真诚与执着的服务，通过全员上下共同努力，树品牌，促发展，全力营销，拉动业绩，泰康公司的明天会更加炫丽、更加辉煌。