时间:2014.04.15
玩玩微信,足不出户,仅用30分钟理赔款到账,您相信么?吉林分公司客户金女士在2014年1月7日就亲身体验了泰康特色“易理赔”服务。
金女士于2012年5月通过电销渠道为儿子购买了《泰康附加祥云康顺住院津贴医疗》保险,津贴100元/日。2013年10月,金女士的儿子因泌尿生殖系感染住院治疗,在经过5天的治疗后康复出院。2014年1月,在金女士打算从郊县的家中用1个半小时左右时间乘坐公交车前往市区公司柜面申请理赔时,无意中从服务人员口中听到了泰康公司已经推出“易理赔”服务,在家中通过手机微信或泰康在线官方网站就可以完成理赔申请。金女士在打电话咨询公司理赔人员手机微信申请理赔的流程后,抱着试试看的想法使用自己的微信在不到10分钟时间内就完成理赔材料的提交,更让金女士感到意外的是,20分钟后金女士就收到了理赔金到账的通知。
金女士在收到理赔金到账通知后,通过电话对公司理赔人员感慨的说:“在你们公司不仅可以通过电话方便的购买保险,在申请理赔的时候也不用出门,而且这么快的就能收到理赔款,真是太方便了,我一定要介绍我的亲戚朋友购买你们公司的保险,享受这么方便的服务!”。