【亮点聚焦】8.24伊春空难，让我们再一次深刻的感受到了生命的脆弱和风险的无情。空难发生后泰康人快速行动起来，在24小时内送出了第一笔理赔款，并且仅仅5天时间，圆满完成空难6位遇难客户、8位受伤客户的全部探望和赔付工作，共给付保险金250万元，发送慰问金16万元，成为首家完成此次空难事故赔付工作的保险公司。公司高效、快速的赔付更是受到了保监会的肯定和赞扬。

    【案情介绍】2010年8月24日晚上21:40，河南航空一架航班号为VD8387的E190型支线客机在黑龙江伊春失事。飞机降落过程中坠毁在伊春林都机场东南方面1.2公里处，机身断裂起火，造成42死54伤的惨剧。25日凌晨获此消息后，总、分公司立即启动理赔应急预案，快速行动起来，在第一时间内启动了重大灾难事故理赔应急预案，积极寻找客户、开通绿色通道、简化理赔手续、现场快速赔付。

    25日上午，也就是空难发生的第二天，经多方沟通，公司确认了空难中首位河南籍遇难客户，该客户于2010年8月24日在河南分公司投保“e路泰康”旅客综合交通意外伤害保险，保费20元，保额50万元。随后，河南分公司迅速确定了客户住址，并派理赔人员前往慰问。当理赔人员到达客户家中时，客户亲属一片茫然，他们尚 不知被保险人在公司购买保险的信息。当理赔人员说明了情况并出示机打单据后，客户亲属才恍然大悟。正在河南南阳考察工作的陈东升董事长得知此事后，顾不上休息和进餐，下午6时火速由南阳赶往客户位于郑州的家中。当晚9点40分，陈东升当面向客户家属表示慰问，并将50万元理赔金交付客户亲属。此时，距离空难发生仅仅过去了24小时。陈董紧握客户家属双手，传递给他们的是来自保险的关爱，是来自公司的温情。客户家属对公司的服务十分满意，连连表示感谢！

    伊春空难再一次告诉人们，买保险就是尊重生命，保险可以延续爱与责任。保险就像是一把保护伞，在灾难来临之时，能够为一个家庭撑起一片天空，给那些逝去的人们以安慰，延续他们未尽的责任。空难无情，泰康有爱。在最短的时间内履行保险责任，向客户提供优质的理赔服务，是泰康人寿义不容辞的责任。