为进一步畅通客户沟通渠道，提升金融消费者风险防范意识，德州中支面向广大客户开展官方客服热线宣传提示，引导大家优先选择正规渠道办理保险相关业务。

    95522是泰康人寿24小时官方客服热线，客户足不出户，拨打热线即可办理保单查询、理赔报案、业务咨询、投诉建议等多项业务，不受时间地点限制。无论保单咨询、权益疑问，还是服务反馈，都可以通过热线直接对接官方客服，获取权威解答，避开非官方渠道带来的各类风险。

    德州中支在此提醒广大消费者，遇到保单疑问、退保咨询、权益领取等问题，切勿轻信陌生中介、网络非正规平台，谨防代理退保等黑产诈骗。有任何保单相关需求，第一时间拨打官方热线核实确认，保护个人信息与资金安全。

    下一步，德州中支将持续做好多渠道服务推广，重点做好老年客户提示告知，帮助客户建立安全用险意识。线上线下协同发力，以专业、规范的服务，守护德州广大客户的保险权益。