时间:2026-09-10
买保险最怕销售时说的天花乱坠,实际需要时处处受限,2026年国家金融监管总局连续出台多项政策,给保险消费者撑起一把把“保护伞”。
一、分红险的收益演示将更真实可靠
分红险的“画饼”时代结束了过去,有些保险公司在卖分红险时,产品说明书上的红利分配比例高得诱人,可实际到手却大打折扣。今年新规明确禁止:分红型保险产品说明书中承诺的分配比例,不得高于利益演示水平。简单说就是——说到的必须能做到,做不到的不能乱说。今后的分红险收益演示,将更加真实可靠,不再被“高收益”噱头迷惑双眼。
二、医疗险理赔责任,不能再推诿“踢皮球”
买了特药险、创新药险,需要理赔时却被保险公司和第三方服务商互相推诿,这种情况,将被杜绝。新规明确要求:保险公司必须承担处方审核的主体责任,不得将审核责任全盘外包给第三方。此外,“高免赔额、低赔付比例”的产品设计也被明令禁止。医疗险将真正回归保障功能,而不是“看着便宜、理赔困难”的噱头产品。
三、买保险要“双录”
多地已推行人身保险销售行为可回溯管理——销售过程关键环节要同步录音录像。从销售人员出示证件,到讲解保险责任、免责条款、退保损失…全程记录。这意味着:如果销售时存在误导,都会被记录下来,发生纠纷时有据可查,再也不怕“空口无凭”!
四、保险销售摒弃粗放式销售模式,向精细化、合规化、客户适配化方向转型
《保险产品适当性管理自保规范》要求:产品风险等级、销售能力分等级,客户需求分等级。通俗说,就是——什么样的产品卖给什么样的人,不能为了业绩把不合适的保险强推给消费者。从源头化解销售误导与产品错配风险,切实保障你的知情权、选择权和公平交易权。
国家金融监督管理总局多项政策陆续出台,标志着保险消费者权益保护制度体系正在加速完善,推动保险回归“保险姓保”的本源。作为消费者,读懂相关监管政策,就是为自己的“钱袋子”加上一道防护。按需选购真正适合自己的保险产品,方能为未来筑牢风险防护屏障。
