【典型案例】

近期客户王先生接到陌生电话，对方自称“保险维权专员”，承诺全额退保、返还差价，收取20%手续费。王先生提供身份证、保单、银行卡及验证码，保单被恶意退保，保障失效。不久王先生确诊疾病，无法理赔，“维权专员”失联，个人信息遭泄露。

【风险提示】

• 远离“全额退保、代理维权、征信修复”骗局，均为黑产牟利手段
• 退保、咨询、投诉仅通过泰康官方渠道，不向陌生人泄露敏感信息
• 盲目退保将失去保障、保费受损、再投保困难，情节严重涉嫌违法

理性维权：有疑问找官方、远离黑产、依法护权。

明白投保：看清条款、如实告知、亲笔确认。

安全消费：保护信息、警惕诈骗、守住钱袋。