首页>客户服务>金融知识教育专区>正文

【金融教育宣传周】德州中支以案说险:警惕保单信息到期骗局,远离虚假钓鱼链接

时间:2026-09-23

   

    为切实守护金融消费者合法权益,提升广大客户反诈防骗意识,德州中支结合真实客户案例开展风险科普,提醒大家警惕保单信息变更类钓鱼诈骗陷阱。

    近期,我司客户李女士收到一条陌生短信,内容谎称其个人保单信息即将到期,需要及时点击附带链接完成信息更新,否则将影响保单效力、无法正常理赔。短信话术极具迷惑性,极易让人信以为真。

    面对突如其来的信息,李女士保持高度警惕,没有随意点击陌生链接。她牢记我司工作人员日常宣导的反诈知识,第一时间拨打我司官方客服热线并亲至中支新生活广场进行核实。经工作人员查证,该短信链接为典型虚假钓鱼链接,目的是窃取客户身份证、银行卡、手机号等核心隐私信息,进而实施电信诈骗。正因李女士的谨慎操作,成功规避了财产及信息泄露风险。

    此类诈骗是目前保险行业高发骗局,不法分子冒充保险公司,以信息过期、保单失效、保费异常为由,诱导客户点击钓鱼链接、填写个人信息,实施精准诈骗。

    在此,德州中支郑重提醒广大客户:我司不会通过陌生短信、私人链接要求客户更新保单信息、提交隐私资料。所有保单变更、信息维护业务,均可通过泰生活APP、官方公众号、95522官方热线或线下柜面正规办理。切勿轻信陌生信息、不点陌生链接、不泄露个人信息。