【场景还原】“您知道吗？‘全额退保’不成功不收费——这种广告信不得！”2026年，泰康人寿天津分公司消保宣传团队走进和平区树徳北里、西青区津门湖街等多个社区。宣传展台前，“一朵小红花”保险知识公益答题赢好礼活动吸引了不少居民驻足。“保险公司能不能随意停售我的产品？”“遇到保险纠纷应该找谁？”一道道贴近生活的问答，将保险基础知识、反保险欺诈、防范非法集资等消保知识融入其中。HWP星公益志愿者一对一讲解，用通俗易懂的语言为社区居民拆解“代理退保”“代理维权”等黑产的常见套路。针对快递站工作人员、外卖骑手等新市民群体，宣传人员主动走进蓟州、静海等区域的街边底商，面对面讲解金融风险防范知识。

【风险提示】“代理退保”“代理维权”等金融黑产，惯用伎俩无非三步：以“全额退保”为诱饵吸引消费者上钩→收取高额手续费后教唆编造虚假材料恶意投诉→得手后拉黑失联。一旦中招，不仅钱财受损、保障丧失，个人信息还可能被倒卖用于诈骗等违法犯罪活动。请牢记：退保是您的合法权利，但请直接联系保险公司官方客服办理；遇到保险消费纠纷，可通过保险公司官方渠道或银行业保险业纠纷调解组织反映诉求；切勿轻信任何“代理维权”“代理退保”的第三方承诺。 自己的保单，自己做主！