为持续净化网络金融环境，规范网络金融秩序，切实防范化解网络金融风险，保护金融消费者合法权益，引导广大群众理性参与金融活动、安全使用网络金融服务，结合当前网络金融乱象及高发诈骗风险，特此发布专项风险提示。

（一）警惕五大网络金融高发陷阱

1. 警惕“代理维权退保”黑产陷阱

近期网络短视频、社交平台大量出现“全额退保、无损退保、专业法务维权、百分百成功”等虚假宣传。不法黑产团伙诱导消费者委托第三方代办退保，通过索要保单、身份证、银行卡、短信验证码等隐私信息，教唆消费者虚构销售误导、伪造投诉证据，不仅收取高额服务费，还极易造成个人信息泄露、资金被盗刷，同时参与伪造材料、恶意缠诉将涉嫌违法，需自行承担法律责任。

2. 警惕网络非法集资诈骗陷阱

不法分子借助微信群、朋友圈、直播平台，假借养老投资、康养项目、乡村振兴、虚拟货币、内部理财等名义，包装“保本高息、零风险、高回报”虚假项目，以熟人拉人头、返利提成、送礼回馈等方式诱导群众投资。所有承诺保本高收益的网络投资均为骗局，非法集资不受法律保护，参与损失需自行承担。

3. 警惕网络借贷与套路贷陷阱

针对新市民、年轻群体，不法平台以“无抵押、秒审批、低利息、零门槛”为噱头，诱导群众办理网络贷款，通过隐形手续费、保证金、解冻费、砍头息等层层牟利，滋生以贷养贷、高额负债、暴力催收等问题，严重影响个人征信与正常生活。坚决拒绝非法网贷、套路贷，不做职业背债人，不随意替他人担保借贷。

4. 警惕网络电信金融诈骗陷阱

不法分子冒充金融客服、监管人员、理赔专员，以“保单失效、理赔异常、账户冻结、征信异常”为由，诱导消费者点击陌生链接、下载未知APP、开启屏幕共享、远程授权操作，进而盗取账户资金。同时刷单返利、虚假购物、冒充公检法等网络诈骗频发，迷惑性极强。

5. 警惕个人金融信息泄露风险

网络环境下个人隐私极易泄露，随意填写陌生表单、授权不明APP权限、在公共WiFi办理金融业务、向陌生人提供银行卡密码及验证码，会导致信息被倒卖，引发盗刷、借贷、诈骗等连锁风险。

（二）坚守金融消费“五不”安全原则

1. 不轻信：不信网络高息理财、全额退保、无息贷款、征信修复等虚假宣传；
2. 不透露：绝不向陌生人泄露身份证、保单、银行卡、密码、短信验证码等核心信息；
3. 不点击：拒绝陌生链接、非官方下载渠道、不明二维码；
4. 不转账：所有保费缴纳、保单业务、资金往来仅通过官方渠道办理，绝不向个人账户、陌生账户转账；
5. 不参与：坚决不参与代理退保黑产、非法集资、网络刷单、非法借贷等违规违法活动。

（三）依法理性维权 守护自身权益

1. 办理保险业务、咨询保单问题、处理消费纠纷，仅通过保险公司官方客服、线下营业网点、官方APP等正规渠道办理。
2. 遭遇金融消费纠纷，优先与金融机构协商解决；协商无果可通过行业调解、拨打12378金融消费者维权热线依法维权。
3. 发现网络金融黑产、非法集资、金融诈骗等违法线索，及时向公安机关、金融监管部门举报。
4. 妥善保管金融账户，定期核查交易记录，开通交易提醒，发现异常交易立即锁卡止损、留存证据并报警。

温馨提示：清朗网络金融环境，需要全民共同守护。请广大金融消费者树立理性消费、稳健投资理念，远离网络金融乱象，自觉抵制各类金融骗局，守住自己的“钱袋子”，安心享受正规金融服务。