为深入贯彻落实2026年金融教育宣传周“清朗金融网络，守护安心消费”主题活动要求，切实维护消费者合法权益，加强与客户的沟通联系，倾听消费者心声，提升金融服务质效，泰康人寿海南三亚中心支公司于9月10日开展“总经理接待日”活动，与客户零距离交流，面对面解答咨询，深入了解客户诉求，切实解决实际问题。

本次活动由海南三亚中心支公司总经理胡陈参与接待，采取预约制，逐一与客户进行深入沟通。活动中，为客户详细介绍了公司发展前景、养老社区布局及落地情况，积极回应养老民生课题，扎实做好金融“五大篇章”，弘扬金融正能量。同时，针对客户提出的保单疑问，进行一对一讲解，说明保单内容及责任，并结合客户当前处境和经济，进行全面、客观分析，提醒客户警惕”代理退保“陷阱，远离金融黑灰产业，切实维护自身权益。

泰康人寿海南三亚中心支公司将认真贯彻落实监管要求，积极履行主体责任，始终秉承“以客户为中心” 的服务理念，坚定践行“服务好”战略，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合。活动中，无论是产品咨询、服务建议，还是其他个性化需求，公司均认真记录客户反馈，并承诺持续优化服务流程，提升服务体验，传递金融消费者权益保护理念，构建安全、透明、和谐的金融环境。