【典型案例】

市民李女士因资金周转需要办理银行贷款，审核通过后，银行工作人员告知，想要顺利放款、享受优惠贷款利率，必须搭配购买一份人身意外保险，否则将延迟放款或上调利率。李女士急于用钱，无奈花费1200元购买了无关保险产品。 事后李女士咨询金融消保渠道得知，贷款捆绑销售保险属于违规行为。该银行利用贷款审批、放款的便利条件，强制消费者购买非必要金融产品，侵犯了消费者自主选择权。经投诉维权后，银行全额退还李女士保费，并对相关违规人员进行问责整改。

【消保知识点】

金融消费者享有自主选择权，可根据自身需求自愿选择金融产品和服务，金融机构不得强制或变相强制消费者购买保险、理财、贵金属等捆绑产品，不得将捆绑消费作为贷款、办卡、降息的前置条件。

【避险小贴士】

1.办理贷款、开卡、理财等业务时，拒绝一切强制捆绑的附加产品，明确自身业务需求；

2.牢记“自愿消费、自由选择”，任何捆绑销售、变相强制消费的要求均不合规； 3.留存聊天记录、录音、业务单据等证据，遭遇捆绑销售及时维权。