时间:2025-06-10
近期,有消费者反映有保险公司组织投保人参加低价旅游团,并在行程中强制购物,收取差额费用,甚至限制人身自由。经核查,此类活动并非保险公司官方组织,而是旅行社冒用保险公司名义进行的虚假宣传。为保护消费者合法权益,现发布风险提示如下:
此类冒名旅游活动主要存在以下套路:
1、虚假宣传“保险客户专享福利”。不法旅行社利用旅行团内有保险公司人员参加,谎称是保险公司组织的“低价回馈游”,利用消费者对保险公司的信任吸引参团。
2、强制消费或变相收费。行程中通过威胁、限制自由等方式强迫消费者购物,若未达消费金额则需补交差额费用,严重侵害消费者自主选择权。
参与此类活动可能面临以下风险:
1、财产损失风险。低价团往往通过购物返利盈利,消费者可能被诱导购买高价低质商品,甚至因拒绝消费遭受经济损失。
2、人身安全风险。部分旅行社限制消费者离团自由,存在人身安全隐忧,且行程中可能缺乏正规安全保障措施。
针对上述问题,提醒广大消费者注意以下事项:
1、核实活动真实性。保险公司官方活动通常通过官网、官方APP或书面通知发布,切勿轻信其他渠道宣传。参团前可通过保险公司客服热线核实活动信息。
2、警惕“低价”“免费”陷阱。理性判断旅游成本,明显低于市场价的行程往往存在消费陷阱,签订合同前需明确费用明细和违约责任。
3、保留证据依法维权。如遭遇强制消费或限制自由,保留合同、录音、付款凭证等证据,及时向文旅部门或公安机关投诉举报。
请消费者增强风险防范意识,选择正规旅行社参与活动,切实维护自身合法权益。