受第四号强热带风暴影响,湖南郴州地区从7 月14 日起,遭遇了500 年来最大暴雨袭击。11 个县市区普降暴雨、大暴雨，局部地区特大暴雨。此次降雨范围广,强度特大,持续时间长,受灾人口多,灾情极为严重。

    灾情发生后,泰康人寿湖南分公司迅速安排分公司办公室和理赔部组织专人开展救灾和理赔工作。郴放中支召开紧急会议，成立了以中支负责人为第一责任人的特别理赔服务领导小组。迅速通知各营销服务部负责人和团险部,逐一对业务员以及客户进行回访,了解受灾情况。及时探望受伤客户和业务员,并办理报案理赔事宜。

    7月18日,郴州中支总经理室成员分别带队前往受灾最为严重的永兴和资兴实地慰问。当晚,发出向灾区伙伴和灾民捐款捐物的倡议书，得到了全体内外勤伙伴的踊跃支持。7 月20日，郴州中支爱心专车,满载着捐得衣物，带着泰康人的深情和问候,缓缓驶向灾区。目前，爱心行动仍在继续。