日前，泰康人寿福建龙岩中支客户服务部理赔人员将32万元理赔款交到了童女士手中。至此，在总、分公司的理赔等相关部门的共同努力下，龙岩中支在短短13 天内实现共计42 万元的理赔案圆满结案，这是龙岩中支开业以来最大一笔理赔案。

被保险人程先生及与其同行的下属因交通意外身故。龙岩中支接到报案后，理赔部门人员立即对被保险人家属进行了慰问，并及时提醒客户准备好理赔材料。接到理赔申请后，龙岩中支在严格遵循有关规定和业务流程等的基础上，努力提高效率，综合结案周期，以最快速度完成了该笔理赔案。