9月13 日，冒着秋日细雨，泰康人寿湖南分公司理赔部负责人一行带着分公司总经理室的亲切问候，来到长沙市观沙岭工艺园，将41.3 万余元的理赔款送到了被保险人宋先生的爱人手中。据悉，这是南分公司开业以来最大的一笔理赔案。
    宋先生分别于2002 年和2004 年购买了保额为20 万的吉祥相伴定期保险和10 万千里马B款产品。8月末，宋先生不幸溺水身故。湖南分公司在接到报案后，立即对被保险人家属进行了慰问，并成立了专案理赔小组，迅速展开理赔勘察工作。在总分公司的共同努力下，这笔40余万的大额赔案从受理到结案仅用了七天时间。在这过程中，公司理赔人员认真负责的态度、亲和专业的服务以及讲求效率的作风，给被保险人亲友等留下了良好印象，赢得了他们的高度赞扬。