时间:2010.08.20
泰康人寿北京总部、山东和甘肃分公司三地联动,在不到两天的时间完成了该公司舟曲灾区首例理赔,于8月19日对遇难客户的家属赔付104382元。
8月17日下午,泰康人寿95522电话中心接到山东分公司代理人董女士报案,称自己一客户的女儿在舟曲泥石流灾害中遇难。泰康人寿迅速启动了重大突发事故理赔应急机制,总公司、山东、甘肃分公司三地同时行动,迅速核实客户信息。
经过近两天的快速核实、充分取证,泰康人寿确定该客户女儿为公司承保客户,在舟曲泥石流灾害中不幸遇难。该客户于2010年3月投保了《泰康盛世人生B款年金保险》、《泰康如意宝意外伤害保险》等险种,保费共计7871.2元,其中《泰康盛世人生B款年金保险》保额12397元,因意外身故可获得六倍保额的赔付共74382元,加上《泰康如意宝意外伤害保险》保额30000元的意外身故理赔金,共赔付104382元。
据悉,8月18日,泰康人寿通过中华慈善总会向舟曲灾区捐款152万余元。在捐赠仪式上,泰康人寿副总裁邱希淳表示,舟曲泥石流灾害发生后,泰康人寿立即为舟曲灾区开通了“24小时理赔绿色通道”,若接到客户报案,将为客户提供最快的理赔服务。