日前，山东分公司莱芜中支总经理李彦总和客服理赔人员赶赴莱芜市莱城区高庄办事处野店村，把59900元理赔金送到该村村民张万平手中。

    张万平的儿子张伟2003在莱芜中支投保了“世纪泰康个人住院医疗保险”，保额120000 元。2005 年被确诊为慢性肾功能衰竭并实施肾移植手术。其向泰康人寿申请保险理赔金。莱芜中支理赔人员接到报案后，第一时间赶往医院和患者家中调查案情，同时慰问了患者的家属。经调查确认，属于保险责任给付被保险人张伟住院金、肾脏移植保险金、手术医疗保险金共计59900元，保险合同继续有效。此次诚信理赔在山东莱芜引起强烈反响，《莱芜日报》进行了有关报道，泰康人寿“诚信是金，服务为本”的美誉度在得到进一步提升。