7月21日，泰康人寿将早已准备好的17万理赔金和3000元慰问金及时送到“7.5”事件一位遇难者的家属手中，这是自新疆“7.5”事件发生以来，泰康人寿完成的第一例理赔赔付，从接到报案到结案仅用了6小时。

　　据悉，遇难客户田先生于2008年9月1日购买泰康人寿银行保险产品《泰康金满仓两全保险（分红型）》，一次性缴纳保费40500元，保额42525元。按照该险种保险条款规定，在合同有效期内，如被保险人因意外不幸身故，按四倍保险金额向身故保险金受益人给付意外伤害身故保险金。7月5日晚九点左右，田先生在二道桥附近工作时不幸遭“7.5”事件歹徒袭击，导致颅脑损伤致死。

    7月17日上午11时左右，泰康人寿接到报案后当即开通理赔绿色通道，第一时间上报总公司并调查核实，当天下午5时，泰康人寿总公司即做出给付意外身故保险金17.01万元的理赔决定，短短六个小时就完成了立案、调查、审核程序并结案。2003年，田先生与妻子带着两个孩子从陕西来到乌市打工,平时生活并不富裕,但一家四口过得幸福和睦。现在作为顶梁柱的一家之主田先生突然遇难,对妻子和两个未成年的孩子来讲无疑是晴天霹雳。17万元理赔金和3000元慰问金，虽然无法挽回田先生的生命，但希望能带给家属精神和物质上的慰藉，延续丈夫对家人的爱与责任。

   乌鲁木齐“7.5”严重暴力犯罪事件发生后,泰康人寿第一时间成立了“7.5事件”理赔领导小组,迅速在网站上公布致广大客户的公告，在各大医院排查，主动寻找伤亡客户，还特别为住院客户印制“温馨提示”，同时请医院医护人员协助派发泰康温馨提示，希望引起客户注意并及时报案理赔。截至24日，泰康人寿接到报案8起，其中死亡4人，受伤4人，已向两名遇难客户赔付18万元理赔款。