泰康人寿保险有限责任公司（简称泰康人寿）作为泰康保险集团股份有限公司（简称泰康保险集团）旗下子公司，总部设在北京，注册资本30亿元，全国布局36家分公司，业务覆盖中国大陆所有省级行政区，是中国寿险业头部企业之一。凭借世界500强泰康保险集团大健康生态体系支撑，泰康人寿在保险、资管、医养等领域深度协同发展，不断提升综合实力。

拥抱新寿险，构建大健康生态闭环

泰康人寿加强党建引领，积极做好金融“五篇大文章”，全面拥抱新寿险，全力推进“长寿时代 泰康方案”。公司致力于为客户打造长寿时代的最佳最优筹资模式，同时提供高品质全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系，成功构建起从筹资到服务、从投资到支付的大健康生态体系闭环。截至2025年底，公司总资产超2万亿元，规模保费收入超2690亿元，综合偿付能力充足率249%，展现出雄厚的经济实力和卓越的风险保障能力。

1996年8月22日，泰康人寿成立，系经中国人民银行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。2016年8月18日，泰康人寿获批集团化改组，泰康人寿更名设立为泰康保险集团股份有限公司。同年11月28日，泰康人寿保险有限责任公司开业，泰康保险集团所属保险业务及相关资产、负债转移至泰康人寿保险有限责任公司。

依托集团强大实力，公司外延和内生增长动力更加强劲。泰康保险集团是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。2025年连续八年荣登《财富》世界500强。旗下拥有泰康人寿、泰康养老、泰康在线、泰康资产、泰康之家、泰康医疗、泰康口腔等公司。业务范围涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、医疗养老、健康管理及商业不动产等多个领域。2026年泰康人寿迎来30周年。

双有约医养融合，满足客户多样需求

泰康人寿坚定“支付+服务+投资”三端协同新寿险，推出“长寿有约+健康有约”双有约解决方案，依托覆盖全国的经营网络和完善的全渠道销售体系，包括个人保险、银行保险、电话销售、网络销售及经纪代理等渠道，为个人及家庭提供全方位的人身保障和财富管理产品与服务。

幸福有约与长寿闭环，年金保险规划与实体养老社区服务深度融合。公司不断完善“年金险+养老服务”模式，其中，长寿有约通过“年金险+入住养老社区确认函”模式，运用复利机制，为客户打造与生命等长的稳定现金流，实现科学合理的养老规划。2025年，“幸福有约”累计销量突破30万件，泰康之家养老社区已成功实现37城47家布局，24地27家正式运营，总布局床位数近9万，位居行业第一，入住居民超2万人。个人养老金制度全面实施后，泰康人寿年金产品成功入围“个养”产品目录，积极响应国家养老三支柱政策，助力居民拓宽养老筹资渠道，提升养老保障水平。

健康有约与健康闭环，三位一体，守护健康全程。公司采用“健康保险+健康管理+健康服务”模式，依托“健康有约”为客户量身定制健康规划。2025年泰康打造“三好两通”健康保障方案，打通三层医疗网络，锁定“三好”资源，保障“三好”资金，满足好医、好药、好械的品质医疗需求。

泰康医生APP持续优化，为客户带来更便捷、更高效的全天候健康服务体验。“健保通”服务凭借“住院免押金，出院即理赔”的优势，树立行业理赔服务新标杆，切实提升商保理赔服务质效。2025年，健保通医院网络已拓展至3200余家，覆盖全国300多个地市，300余家医院开通住院免押金服务，让客户享受“先诊疗，后付费”的便捷结算服务。此外，泰康五大医学中心已投入运营，医疗床位超5000张，构建康复、口腔、脑科三大专科体系，为客户提供全人、全程、全链条的医疗和健康管理服务，全方位守护客户健康。

专业的投资实力，助力财富保值增值。公司推动“保险金+资管服务”稳健发展，以“1 + N”年金产品体系为基础，打造“年金险+万能账户”组合，巧妙平衡资金的安全性、灵活性与收益性，为客户财富加速增长注入新动力。

2025年，泰康人寿成为上海黄金交易所会员并完成首单黄金投资交易。泰康资产凭借卓越资产管理能力，在IPE全球资管500强中位列全球第52、中国第3，彰显公司财富管理雄厚实力。

行业创新，打造HWP全新职业

公司创新打造金融行业标杆职业——HWP（健康财富规划师），坚定做大做强绩优，致力于建设一支契合时代需求、能满足人们多层次、多维度需求的职业化、专业化、绩优化、年轻化服务队伍，为企业高质量发展筑牢根基。泰康HWP 以“保险顾问 + 医养顾问 + 理财顾问”为核心职业素养，精准定位中高净值人群，为其提供一站式养老、健康和财富管理服务，贯穿客户全生命周期与全财富周期，HWP 商标荣获“2024 年度北京知名商标品牌”。

泰康倾集团之力，搭建起完善的HWP经营管理体系，涵盖“招募、训练、激励、成长”各个环节。2025 年，HWP 人力突破 3.6 万人，HWP 英才持续组织“泰康有约超体优聘活动”和“HWP 百人事业说明会”，HWP 标准经营体系、激励体系持续推动从绩优新人到专业化职业化，再到绩优组织做大做强，HWP 企业家、合伙人超千人，人才结构持续优化。HWP 优才项目、银保首续期 HWP 项目人力同比增长。“笑对未来”品牌传播再度升级，荣登首都机场国门之窗。

金融为民，践行社会责任担当

泰康人寿积极践行“金融为民”理念，坚定落实消费者权益保护要求，推进“服务好”建设。

公司注意发挥保险的社会稳定器作用，为客户提供高质量、有温度的理赔服务，2025年赔付总金额96亿元，三十年来累计完成1120万件赔付、支付757 亿元保险金。公司始终以客户体验为中心，借助大数据、人工智能等数字技术，通过“泰生活”APP实现保单服务全流程线上化，为客户提供便捷、高效的服务。同时，扎实做好消费者权益保护工作，在体系建设、文化建设、队伍建设等方面不断取得新进展。

公司积极投身普惠金融，深入参与长期护理经办服务、医保支付方式改革和基金监管服务，为构建多层次医疗保障体系贡献力量。 截至 2025 年底，累计服务长期护理保险覆盖15省33 个城市，累计承保7829.7万人次。公司还创新普惠产品供给，为小微企业、新市民等群体提供有力的保险保障。

同时，泰康人寿秉持家国情怀，勇担社会责任，积极资助泰康溢彩公益基金，截至 2025 年底，泰康企业及泰康人累计用于公益事业款项超24亿元，传递保险的温暖与力量，让保险闪耀人性光辉，为社会发展贡献积极力量。

未来，泰康人寿将继续坚守“市场化、专业化、规范化”的企业价值观，秉持稳健经营、开拓创新的经营理念，深耕寿险产业链，充分发挥保险补偿、资金融通和社会管理功能，努力实现客户、员工、股东和社会的共赢发展，矢志成为新时代大民生工程核心骨干企业，为广大民众提供专业化、高品质的人寿保险服务，以实际行动践行“用市场经济的方式方法全心全意为人民服务”的企业使命。

（备注：以上财务数据截至2025年底，未经审计）