从1996年8月22日成立至今，泰康人寿从无到有、从小到大、从弱到强，成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司，累计为近3000万个人客户和约25万有效机构客户提供保险服务，累计理赔客户1043万人次，累计理赔金额119亿元。七千多个日夜，泰康人用辛勤的汗水换来千万客户的满意和信赖，用真诚的服务给客户最贴心最及时的保障。

　　我们所取得的每一点进步和成功，都离不开广大客户的理解、信任、关心和支持。有了客户的支持，我们前进的征途才有源源不断的信心和力量，公司将会一如既往为客户提供更加专业、优质的服务。

　　我们郑重承诺，北京分公司及下辖分支机构知悉并严格遵守国家法律法规、监管规定和公司规章制度，信守行业自律规则，恪守职业道德准则，切实做到：

　　1、认真贯彻落实国家宏观经济政策，严格遵守国家法律和法规及保监会管理制度，依法合规经营、合规执业。

　　2、树立保险从业人员的合规意识，普及合规知识，弘扬合规文化，不误导客户、不诋毁同业。

　　3、严格规范个人从业行为，严守职业道德和保险从业人员规范，认真履行岗位职责；

　　4、坚决禁止电话扰民，严格管理，严格处罚。对于拒绝接听电话的客户将进入公司禁拨平台，避免再次打扰。

　　5、统一管理各类宣传品资料、讲解人员使用的讲义内容和讲课课件，不得虚假陈述或误导宣传。

　　6、自觉接受保监会和社会各界的监督，严格执行保监会颁布的各项规定和条款。

　　泰康人寿保险股份有限公司北京分公司

二零一四年四月二十五