尊敬的客户：

    您好！感谢您对我们的关注与支持。因泰康保险集团成立，原“泰康人寿保险股份有限公司”更名为“泰康人寿保险有限责任公司”，定于12月23日18:00－12月24日18:00期间，对涉及泰康人寿相关业务的系统进行切换。本次切换不涉及客户、保单、财务、代理人等数据的变更，不涉及产品条款变更。

此次切换对泰康在线以下业务产生影响：

1、官网业务：

（1）12月24日 1:00－8:00期间，停止电子保单（PDF格式）服务，在线投保可能会有影响；

（2）12月24日 0:00－11:00期间，部分短信和邮件无法实时发送；

（3）12月24日 0:00－11:00期间，在线保全可能会有影响。

2、渠道合作业务：

（1）12月24日 1:00－8:00期间，停止电子保单（PDF格式）服务；

（2）12月24日 1:00期间－8:00期间，寿险合作业务在线投保可能会有影响。

3、财险业务：

（1）12月24日 1:00－8:00期间，停止电子保单（PDF格式）服务及下载；

（2）12月24日 0:00－11:00期间，部分短信和邮件无法实时发送；

（3）12月24日 0:00－11:00期间，意外险、健康险可能出现部分理赔申请不能受理。

    由此给您带来的不便，我们深表歉意！尽量避开此时段做相关操作，以免操作无效。

    如有咨询，请拨打泰康在线客户服务电话40000-95522。

                                    泰康人寿保险有限责任公司

                                     2016年12月21日