时间:2016.12.21
尊敬的客户:
您好!感谢您对我们的关注与支持。因泰康保险集团成立,原“泰康人寿保险股份有限公司”更名为“泰康人寿保险有限责任公司”,定于12月23日18:00-12月24日18:00期间,对涉及泰康人寿相关业务的系统进行切换。本次切换不涉及客户、保单、财务、代理人等数据的变更,不涉及产品条款变更。
此次切换对泰康在线以下业务产生影响:
1、官网业务:
(1)12月24日 1:00-8:00期间,停止电子保单(PDF格式)服务,在线投保可能会有影响;
(2)12月24日 0:00-11:00期间,部分短信和邮件无法实时发送;
(3)12月24日 0:00-11:00期间,在线保全可能会有影响。
2、渠道合作业务:
(1)12月24日 1:00-8:00期间,停止电子保单(PDF格式)服务;
(2)12月24日 1:00期间-8:00期间,寿险合作业务在线投保可能会有影响。
3、财险业务:
(1)12月24日 1:00-8:00期间,停止电子保单(PDF格式)服务及下载;
(2)12月24日 0:00-11:00期间,部分短信和邮件无法实时发送;
(3)12月24日 0:00-11:00期间,意外险、健康险可能出现部分理赔申请不能受理。
由此给您带来的不便,我们深表歉意!尽量避开此时段做相关操作,以免操作无效。
如有咨询,请拨打泰康在线客户服务电话40000-95522。
泰康人寿保险有限责任公司
2016年12月21日