尊敬的客户：

“悦享中华”系列医疗险产品自上市以来，承载着泰康人寿保险有限责任公司（以下简称“我公司”或“我们”）对客户的承诺，以及客户对我们的信赖，为众多客户提供了高端医疗保障。我们秉持“客户利益至上”的初心，遵循短期健康险业务经营规范，决定对《泰康悦享中华A款高端医疗保险》《泰康悦享中华B款高端医疗保险》（以下分别简称“悦享中华A款”“悦享中华B款”）产品的承保客户推出长期医疗险转保计划。现就转保计划事项说明如下：

一、哪些客户可以办理产品转保？

如果投保人（以下简称“您”）投保的“悦享中华A款”“悦享中华B款”2款产品的当前状态为有效，您可以在我们通知您的转保期内（保险期间届满日前30天至短信通知的截止时间内）直接办理转保。

二、转保的新产品是什么？

本次转保的新产品《泰康悦享中华2021高端医疗保险（费率可调）》（以下简称“悦享中华2021”），是一款含有保证续保条款的长期医疗保险（条款请见附件一）。我们将按照附件二“产品转保计划对照表”为您办理转保。

三、转保计划包括什么内容？

（一）续保权益有保证

转保后您将享有“保证续保”权益。“悦享中华2021”保证续保期间为20年，保证续保期内您的续保权益不因身体健康状况变化而丧失，不因产品停售而不予续保；您受到的保障在保证续保期内不减少，除外责任不增加。详情请见《泰康悦享中华2021高端医疗保险（费率可调）》条款第4.4条约定。

同时我们将为本次转保成功受理的保单出具《特别约定批单》以保障您在保证续保期间届满后的权益。因此转保产品保证续保期间届满后，若您要继续拥有保障，可在保证续保期间届满后60日内重新投保，我们依据《特别约定批单》为您办理。

批单是保险合同的重要组成部分，批单内容与保险条款不一致的，以批单内容为准。

（二）费率调整有规则

我们不会因被保险人的身体状况变化而针对单个被保险人调整费率。保险条款中有明确的费率调整触发条件，只有在达到触发条件的时候，我们才会依约调费，并在官网进行公开披露。详情请见《泰康悦享中华2021高端医疗保险（费率可调）》条款第4.3条约定。

（三）年度给付限额提升

“悦享中华2021”各保障计划的住院医疗保险金及特殊门诊医疗保险金之和的年度给付限额较“悦享中华A款”“悦享中华B款”原对应保障计划均有提升，具体调整如下：

四、转保计划的核保要求是什么？

针对满足转保条件的客户，为确保您的健康保障权益，产品转保时免健康告知、免等待期、免体检和生调，具体规则如下：

1、免健康告知：您按照“产品转保计划对照表”转保时无需健康告知；

2、免等待期：转保后，“悦享中华2021”免30天等待期，直接进入保证续保期间；

3、免体检和调查：您按照“产品转保计划对照表”转保时免体检和调查，直接转保。

重要提示：如果在首次投保原产品时存在不如实告知的情况，或被保人已发生保险事故但未在本次转保前告知，我们有权对转保保单进行重新审核。

五、您如何办理转保？

1、短信链接便捷式转保：我们将以短信形式通知您转保事项，您可以通过短信中的转保链接，以及泰生活、泰康人寿官方微信公众号或者您的保单服务人员发送的转保链接办理，您点击转保链接后即可操作。根据您的选择我们将为您提供纸质或电子保单。保单承保后，我们将通过泰康人寿官微、泰生活向您提供回执、回访链接，您按指示操作后即完成转保。

2、办理转保的时间：您可于2021年4月30日后原保单保险期间届满日前30天至短信通知的截止时间内（简称“转保期”）办理转保，详细办理时间请见短信通知。

六、您转保新产品时应当如何交纳保险费？

由于转保产品无等待期，您交纳的保险费参照转保后产品续保时的基准费率（详见附件三）。原保障产品“悦享中华A款”“悦享中华B款”各保障计划按照“产品转保计划对照表”转保后当期费率维持不变。

七、转保的保单何时生效？

若您在转保期内成功办理转保，申请成功的转保保单将于原保单保险期间届满日次日零时起生效（最早生效于2021年5月12日），且原保单效力终止。针对保单生效对应日在2021年5月1日至2021年6月14日的客户，为保证您获得保障的连续性，您可以在原保单保险期间届满日次日起60日内提出转保申请并支付保险费，在上述60日内发生保险事故，我们仍然承担原保单对应的保险责任，同时您的就医直付服务不受影响。

若您未在转保期内成功办理转保，原保单将于2021年4月30日后最近的一个保险期间届满日终止。

如您有任何疑问，可以联系您的保单服务人员或者拨打公司的客户服务电话95522。感谢您的理解、支持和信任，泰康人寿将始终坚守初心，始于承诺，履于保证，全心全意守护您及家人的健康。

祝您更健康、更长寿、更富足！

泰康人寿保险有限责任公司

2021年6月15日

附件一

《泰康悦享中华2021高端医疗保险（费率可调）》条款

附件二

附件三

《泰康悦享中华2021高端医疗保险（费率可调）》费率表