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门诊绿色通道

时间:2017.07.15

服务介绍:

客户经二级以上医院初步诊断罹患约定的疾病标准时,经医生建议需进行二次诊断、住院或手术时,客户可以申请享受绿色通道服务。(重疾绿通)

 

服务特色:

● 三专一补:专家门诊、专家病房、专家手术、交通住宿费用补助

● 三专两诊一补:三专一补、电话随访服务、复诊安排服务

● 一卡三通:三专两诊一补、检查加急、病种升级

 

服务流程:

● 拨打服务热线申请服务

● 在服务专员的协助下提供所需材料

● 公司协调安排就诊事宜

● 通知客户就诊并说明就诊注意事项

● 陪同客户就诊

● 服务满意度回访

 

服务内容:

◆ 在服务有效期内,符合重大疾病条件的,在指定医院范围内,提供专家门诊、住院及手术安排各一次

◆交通及住宿费用承担:仅限享受此服务本人的费用报销,省内异地就诊以2000元为限;跨省就诊以5000元为限

◆ 就诊过程提供陪同人员服务

◆ 提供专家门诊复诊一次

◆ 提供一年内5次电话随诊

 

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